Os taxistas de Corumbá recebem certificados após curso de atendimento ao cliente que teve como objetivo principal aprimorar a qualidade do serviço oferecido à população local. A capacitação foi realizada em parceria entre a Prefeitura, por meio da Escola de Governo, e o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial. O curso, com carga horária de 20 horas, abordou temas fundamentais para a rotina dos profissionais, como habilidades de comunicação, fidelização de clientes, escuta ativa, solução de reclamações e direção defensiva.
Durante a cerimônia de entrega dos certificados, realizada recentemente, 72 taxistas credenciados pela Agência Municipal de Transporte e Trânsito de Corumbá participaram da solenidade que reforçou o compromisso dos profissionais com a excelência no atendimento. O curso promoveu uma reciclagem importante, trazendo conteúdos atualizados que visam não apenas qualificar os taxistas, mas também fortalecer o relacionamento entre motoristas e usuários do serviço.
O presidente do Sindicato dos Taxistas de Corumbá destacou que a iniciativa foi fundamental para atualizar conhecimentos que estavam há muito tempo sem serem revisados. Segundo ele, os taxistas de Corumbá recebem certificados após curso de atendimento ao cliente com uma perspectiva renovada para melhor atender a população, valorizando o profissional e garantindo maior satisfação dos usuários.
A Prefeitura de Corumbá, por meio da Secretaria Municipal de Governo e Gestão Estratégica, destacou o engajamento da categoria na busca por melhorias contínuas. A valorização dos taxistas de Corumbá recebem certificados após curso de atendimento ao cliente reforça a importância da qualificação para a prestação de um serviço eficiente, humanizado e alinhado às expectativas da comunidade.
A superintendente da Escola de Governo enfatizou a proposta de oferecer formações contínuas para servidores públicos e profissionais da cidade, incluindo os taxistas. Essa iniciativa busca garantir que o serviço de transporte individual de Corumbá mantenha um alto padrão de qualidade, beneficiando diretamente os moradores e visitantes do município.
A diretora-presidente da Agência Municipal de Transporte e Trânsito, idealizadora do curso, ressaltou que a capacitação é uma estratégia para elevar o padrão do transporte individual na cidade. Os taxistas de Corumbá recebem certificados após curso de atendimento ao cliente com a certeza de que estão melhor preparados para atender as demandas diárias, contribuindo para a segurança e o conforto dos passageiros.
A iniciativa de capacitar os taxistas de Corumbá recebe certificados após curso de atendimento ao cliente integra um conjunto de ações da Prefeitura voltadas para a melhoria dos serviços públicos e o fortalecimento do comércio local. O investimento em formação demonstra a preocupação com a qualidade do atendimento e a valorização dos profissionais que atuam diretamente com a população.
Por fim, a entrega dos certificados marca um avanço significativo na qualificação dos taxistas de Corumbá recebem certificados após curso de atendimento ao cliente, fortalecendo a imagem do setor e promovendo maior confiança da população no transporte individual. O compromisso com a excelência e a humanização do atendimento reforçam a importância de ações contínuas que beneficiem tanto os profissionais quanto os usuários do serviço.
Autor: Mikhail Dimitri